Informar el acoso: Prácticas Óptimas, y ¿A Quien? (CT)
Si algo sucediera hoy, ¿estaría listo para informarlo?
He aquí algunas buenas prácticas de como responder a un incidente de acoso sexual y como presentar una queja formal.
♦ Responda directamente al acosador, solo si se siente cómodo haciéndolo, para que sepa que el comportamiento no es bienvenido.
A veces, una solicitud directa en el momento es suficiente para que el comportamiento se detenga y nunca se repita.
Consulte las lecciones tituladas “Sexo, poder y comunicación” y “Estrategias de prevención en lugares de trabajo” anteriormente en este curso para obtener ejemplos y aliento si desea probar esto.
Pero si te sientes abrumado en el momento y no quieres hablar, no te sientas mal. A menudo, las personas que están molestas solo quieren huir, y ese es un impulso de autoprotección = un buen instinto.
♦ Escriba (una nota, o grabe una descripción en el teléfono) tan pronto como sea posible después del incidente exactamente lo que sucedió.
Trate de hacer esto lo más completo posible: lo que se hizo, los gestos y movimientos que se hicieron, lo que se dijo, y quién estaba presente o cerca, si alguien. Si respondió, incluya las palabras exactas que utilizó lo mejor posible.
♦ Selecciona a quien vas a dar tu queja. Hablaremos mas sobre esto en un momento.
♦ Haz el informe a la persona que seleccionaste.
♦ Proteja la confidencialidad hasta que se complete la investigación. Más sobre por qué esta es una buena idea en un momento.
¿A Quien Informar? (Contactos en Connecticut)
Se alienta a cualquier trabajador que crea que está o ha sido objeto de acoso en el lugar de trabajo a que lo informe directamente, ya sea en persona, por teléfono o por escrito.
¿Pero a quien?
Los trabajadores de Connecticut tienen MUCHAS opciones. Veamos algunas opciones:
♦ 911 o la Policía. Seamos claros: este sería el primer punto de contacto en una emergencia potencialmente mortal.
♦ El primer supervisor. El supervisor inmediato de un trabajador es el primer y más directo punto de contacto.
Sin embargo, puede haber casos en los que un miembro del personal no se sienta cómodo informando a su supervisor inmediato (por ejemplo, si el supervisor es la fuente del comportamiento ofensivo).
♦ La Comisión de Derechos Humanos y Oportunidades de Connecticut (“Connecticut Commission on Human Rights and Opportunities”, o CHRO, https://www.ct.gov/chro/site/default.asp).
Esta es la agencia de Connecticut encargada principalmente de investigar cargos de discriminación en el empleo, la vivienda, las instalaciones públicas y las transacciones crediticias y de hacer cumplir las leyes de derechos civiles y humanos en CT.
♦ 911 o la Policía. Seamos claros: este sería el primer punto de contacto en una emergencia potencialmente mortal.
♦ El primer supervisor. El supervisor inmediato de un trabajador es el primer y más directo punto de contacto.
Sin embargo, puede haber casos en los que un miembro del personal no se sienta cómodo informando a su supervisor inmediato (por ejemplo, si el supervisor es la fuente del comportamiento ofensivo).
♦ La Comisión de Derechos Humanos y Oportunidades de Connecticut (“Connecticut Commission on Human Rights and Opportunities”, o CHRO, https://www.ct.gov/chro/site/default.asp).
Esta es la agencia de Connecticut encargada principalmente de investigar cargos de discriminación en el empleo, la vivienda, las instalaciones públicas y las transacciones crediticias y de hacer cumplir las leyes de derechos civiles y humanos en CT.
Otras Opciones de Informes
Un trabajador también podría informar un incidente de acoso sexual o agresión sexual a cualquiera de los siguientes:
♦ Un supervisor o gerente de segundo nivel
♦ Un gerente de recursos humanos
♦ Un representante sindical, si el empleado es miembro de un sindicato
♦ Una línea directa de quejas de la organización o una línea directa de ética
♦ En apuros, cualquier gerente o director de la organización
Si su organización tiene alguno de estos departamentos o roles (estos son menos comunes):
♦ Oficina de Gestión de la Fuerza Laboral o División de Relaciones con la Fuerza Laboral
♦ Oficina de Derechos Civiles
♦ Gerente de Programa de Diversidad
♦ Especialista en tareas colaterales de organización o agencia en acoso sexual / EEO
♦ Un gerente del programa de violencia en el lugar de trabajo
♦ Un enlace para el defensor de víctimas
También puede presentar una solicitud directamente ante la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo de los Estados Unidos de América (en inglés, “US Equal Employment Opportunities Commission” o EEOC), https://www.eeoc.gov/es, pero como veremos en un momento, la presentación ante el CHRO (arriba) le otorga todos los beneficios de una queja de la EEOC con algunos beneficios adicionales.
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